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Condizioni di vendita

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Condizioni Generali di Vendita di Newdomus srls

In vigore dal 1 Febbraio 2018

1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO
1.1 – Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("Contratto") disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi offerti dalla Newdomus srls sul sito newdomus.it ("Sito").
La vendita è pertanto da intendersi a distanza come disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili da parte di Newdomus srls (il "Venditore") e l'acquirente (il "Cliente"). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione dell'offerta da parte della Newdomus srls ed il relativo acquisto da parte del Cliente, sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3.
 
1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita e, in particolare, le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, rimarranno valide ed efficaci fino ad eventuali modifiche e/o integrazioni delle medesime. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.
 
1.3 Il Cliente, con l'accettazione del suddetto Contratto, si impegna all'ottemperanza delle condizioni generali e di pagamento di seguito descritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, salvo condizioni diverse preventivamente concordate per iscritto con il Venditore.
 
1.4 Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato.

2. PREZZI
2.1 I prezzi di vendita dei prodotti pubblicati sul sito www.newdomus.it e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza della Newdomus srls sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
Newdomus srls si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso; una volta confermato l'ordine da parte del cliente, quindi accettate tutte le condizioni del momento il prezzo non può essere variato.
In caso di promozioni stagionali e/o temporanee, Newdomus srls non sarà da ritenersi responsabile nel caso di acquisti precedenti o successivi alla messa on-line di tali promozioni; si sottolinea inoltre che tali offerte non sono prorogabili oltre la scadenza prefissata e indicata sul sito (se specificato).
La contemporanea affluenza di più utenti sul sito e la conseguente simultanea possibilità di ordini, potrebbe causare una variazione inattesa di disponibilità o di prezzo. A tal proposito Newdomus srls si impegna a comunicare tale variazione al cliente che sarà libero di accettare la nuove condizioni o di annullare l'ordine stesso. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo.
Le spese di consegna sono indicate sul sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza.
 
2.2 La documentazione accompagnatoria relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa dalla Newdomus srls al momento della spedizione dell'ordine al Cliente, quale documento accompagnatorio di trasporto, mentre ricevute d'acquisto e fatture perverranno al cliente nei termini di legge all'indirizzo e-mail da questi indicato. Qualora il Cliente, titolare di Partita IVA o privato, desideri ricevere fattura, dovrà indicarlo prima di procedere con il pagamento d'ordine. Se ciò sarà omesso, Newdomus srls non emetterà fattura ma semplice ricevuta d'acquisto.
 
2.3 Laddove il Cliente intenda avvalersi di agevolazioni e/o detrazioni fiscali (ad esempio, detrazioni Irpef in seguito ad incentivi statali o applicazione di aliquota Iva agevolata del 4% o 10%) dovrà specificarlo in fase d'ordine inviando apposita documentazione, se richiesto.

3. MODALITA' DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO
3.1 - CONFERMA D'ORDINE
L'ordine viene considerato "Confermato" nel momento in cui il cliente effettua l'ultimo passaggio del carrello accettando le suddette condizioni di vendita e convalidando l'acquisto. In seguito il cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la data e l'Importo complessivo del proprio ordine, il dettaglio dello stesso ed il numero identificativo d'ordine, da utilizzarsi in qualsiasi successiva comunicazione con Newdomus srls. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali inesattezze e/o modifiche a mezzo telefono o email. All'interno del messaggio il cliente troverà anche le istruzioni su come effettuare il pagamento in base alla scelta effettuata in fase di ordine.
Alcuni ordini potrebbero essere eseguiti dal Cliente per telefono, mail o il fax. Successivamente il Cliente riceverà una email automatica, quale richiesta di "conferma d'ordine". Pertanto gli ordini vengono considerati "confermati" nel momento in cui il cliente provvederà a convalidare l'email ricevuta. Nel caso in cui il cliente non provveda a convalidare la suddetta email, l'ordine non verrà mai processato.
All'interno del messaggio il cliente troverà anche le istruzioni su come effettuare il pagamento in base alla modalità scelta.
Se l'ordine, dopo essere stato regolarmente confermato, non viene pagato entro 14 giorni solari dalla data della conferma, verrà considerato revocato dal cliente e quindi annullato con relativa comunicazione per conoscenza.
 
3.2 DISPONIBILITA DEI PRODOTTI
Newdomus srls accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti presenti in magazzino. Pertanto l'accettazione da parte della Newdomus srls della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi o alla possibile ordinazione della merce ordinata.
In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Newdomus srls (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente dovuti ad eccesso di domanda o altre cause) la stessa provvederà nell' immediato ad informare il Cliente, rimborsando gli importi da questi eventualmente già corrisposti.
Il Venditore permette al Cliente finale di concludere l'ordine di merce non presente in magazzino purché ordinabili.
I tempi medi di attesa della merce su ordinazione variano a seconda dei prodotti richiesti.
Per qualunque ritardo imputabile all'attesa di merce ordinata al fornitore o per una errata disponibilità segnalata sul sito o dall'operatore telefonico, il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso ne' indennizzo o risarcimenti parziali o totali.
 
3.3 - MODALITA' DI PAGAMENTO
Al Cliente è consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento:
Carta di Credito, Paypal, Bonifico Bancario/Postale, Contrassegno, tutti dettagliatamente illustrati nell' apposita sezione.
Se l'ordine, dopo essere stato regolarmente confermato, non viene pagato entro 14 giorni solari dalla data della conferma, verrà considerato revocato dal cliente e quindi annullato con relativa comunicazione per conoscenza.
 
3.4 - STATO D'ORDINE
Il Cliente potrà sempre verificare lo stato del suo ordine accedendo all'area "Stato Ordini" a lui dedicata sul Sito oppure tramite apposito link disponibile nella email di conferma ordine.
 
3.5 – MODIFICA DELL'ORDINE
Newdomus srls accetterà le modifiche richieste dal cliente solo ed esclusivamente previa comunicazione scritta e a seconda dei casi sotto descritti.
Una volta effettuato e confermato l'ordine, il cliente avrà la possibilità di modificare alcune informazioni:
- Metodo di pagamento: se il cliente necessitasse di pagare con uno strumento diverso da quello prescelto, potrà farlo contattando il Venditore per telefono o email.
- Indirizzo di destinazione: se il cliente necessitasse di cambiare il luogo di consegna della merce potrà farlo solo ed esclusivamente se lo stato del suo ordine non risulta già "SPEDITO"; ciò significa che la merce è già stata fisicamente affidata al corriere e pertanto non sarà possibile effettuare modifiche. La variazione dell'indirizzo di consegna può essere comunicata esclusivamente per iscritto.              
- Prodotto: se il cliente necessitasse di cambiare il prodotto ordinato o di aumentare/diminuire le quantità ordinate, può farlo solo ed esclusivamente se lo stato del suo ordine non risulta già "Evaso" cioè in preparazione presso il magazzino. Se lo stato risultasse "Evaso" o "Spedito" non sarà possibile effettuare modifiche. Le variazioni dovranno essere comunicate esclusivamente per iscritto.
 
3.6 – ANNULLAMENTO D'ORDINE
Il Venditore accetterà l'annullamento di un ordine su richiesta del cliente solo ed esclusivamente previa comunicazione scritta.
L'annullamento dell'ordine da parte del Cliente è possibile fino al momento in cui lo stesso risulti nello stato "Confermato" o "Evaso"; non sarà possibile procedere all'annullamento d'ordine ove questo risultasse "SPEDITO". Se il Cliente acquista un prodotto su ordinazione non potrà annullare l'ordine nello stato "Evaso".

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI - RECLAMI
4.1 - COSTO DEL TRASPORTO
Tutte le spese di consegna dei Prodotti sono a Carico del Cliente, salvo dove diversamente indicato. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite varie tipologie di corrieri. In caso di spedizioni in contrassegno a mezzo corriere, la consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo in contanti o con assegno circolare intestati al Venditore. Non è possibile saldare un ordine in contrassegno a mezzo assegno bancario.
Per talune forniture Newdomus srls si riserva il diritto di richiedere il pagamento di un acconto, cosi come sarà specificato al cliente prima della conclusione dell'ordine.
Nello specifico, per ordini superiori ad € 500,00 sarà richiesto un anticipo del 10% del totale d' ordine.
Il Venditore ha diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso da quello indicato pur garantendo i servizi richiesti dal Cliente in fase d'ordine.
Il costo del trasporto verrà calcolato in base al peso degli articoli ordinati, al loro volume d'ingombro ed alla località di destinazione della spedizione.
Il costo del trasporto di ogni articolo in vendita è chiaramente visibile nella medesima scheda prodotto in cui poter selezionare provincia e comune di destino.
 
4.2 TEMPI E MODI DI CONSEGNA
I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione dell'ordine effettuato dal cliente, (ad esempio dalla quantità dei prodotti, dalla loro disponibilità, ecc.) e alle modalità di consegna scelte dallo stesso.
I termini dei tempi di consegna indicati da Newdomus srls si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per la stessa, la quale potrà successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
Le consegne vengono eseguite con corrieri Espressi, Standard e Specializzati con modalità di realizzo e tempistiche differenti.
I corrieri Espressi vengono utilizzati per le spedizioni di colli piccoli con tempi medi di consegna di 1/2 giorni lavorativi (a seconda della località di destino) con servizio di tracciabilità senza preavviso telefonico. L'assicurazione sul trasporto può essere opzionale (inclusa su alcuni prodotti, facoltativa su altri).
I corrieri Tradizionali vengono utilizzati per le spedizioni di colli grossi con tempi medi di consegna da 2 a 5 giorni lavorativi (a seconda della località di destino) con servizio di tracciabilità e consegna su appuntamento. L'assicurazione sul trasporto è compresa nella tariffa.
I corrieri Specializzati vengono utilizzati per le spedizioni di colli grossi e sono gli unici atti a fornire servizi aggiuntivi quali consegna al piano, disimballo e posizionamento della merce. Hanno tempi medi di consegna da 2 a 5 giorni lavorativi (a seconda della località di destino) senza servizio di tracciabilità ma con consegna su appuntamento. L'assicurazione sul trasporto è compresa nella tariffa.
I tempi di consegna indicati sono da ritenersi orientativi, se pur con buona approssimazione, e non perentori.
La Newdomus srls ha diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Newdomus srls.
 
4.3 - RISCHI DEL TRASPORTO
In fase d'ordine la Newdomus srls avvisa il Cliente in modo inequivocabile se la spedizione del proprio/i articolo/i è coperta da assicurazione o meno. In caso affermativo la copertura assicurativa è di tipo All Risk e copre qualunque danno o smarrimento. Godono di tale polizza tutte le spedizioni di colli grossi effettuate con corrieri Standard e Specializzati. Con corriere espresso tale polizza può essere opzionale.
E' strettamente necessario che qualunque comunicazione di danneggiamento venga inviata da parte del cliente a Newdomus srls entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di consegna. Superata tale tempistica qualunque pretesa risarcitoria sarà respinta ed ogni appello bocciato secondo i termini delle Assicurazioni.
 
4.4 - RITIRARE NEL MODO CORRETTO LA MERCE
E' importante che il Cliente, al ricevimento della merce, verifichi che:
-il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento che li accompagna;
-la merce corrisponda a quanto effettivamente indicato nel documento;
-accertarsi che i colli non presentino anomalie o danni esterni (non si può disimballare la merce davanti al corriere);
-solo se la merce evidenzia anomalie o danni esterni apporre dicitura "collo danneggiato (o sconfezionato/ mancante)" nel medesimo riquadro in cui si firma per ricevuta;
-se all' avvenuto disimballo la merce presenta danneggiamenti contattare la Newdomus srls in tempi celeri, entro e non oltre 5 giorni dalla data di consegna.
Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnatogli ed il numero dei colli ricevuti.
Il Cliente è tenuto a ritirare la merce in consegna in qualunque circostanza. L'eventuale rientro della spedizione al Venditore sarà addebitato al cliente finale;

4.5 - – VERIFICA DELLO STATO DELLA SPEDIZIONE
Il Venditore fornisce al cliente la possibilità di controllare in qualsiasi momento lo stato della spedizione della merce ordinata.
Basta accedere alla propria area riservata inserendo selezionando la voce "Stato Ordini".
 
4.6 – SERVIZI AGGIUNTIVI
Al momento dell'ordine il cliente ha la possibilità di scegliere alcuni servizi aggiuntivi offerti dal corriere:
- Consegna con corriere Specializzato (facoltativa): il prodotto consegnato direttamente in casa, disimballato e posizionato (ma NON installato);
- Installazione del prodotto ordinato (facoltativa)
- Ritiro del prodotto usato (facoltativa)
 
4.7 - RECLAMI
Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato a mezzo email o a mezzo raccomandata al seguente indirizzo: Newdomus srls, via Lugaro 15, 10126 Torino (TO)

5. GARANZIE E ASSISTENZA
I prodotti acquistati dal Cliente godono di una garanzia minima di anni 2, come previsto per legge. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà necessariamente conservare la fattura o il semplice documento di vendita.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto o sul sito del Produttore. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata.

6. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente dichiara e garantisce che: i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri e di essere maggiorenne. Il Cliente si dichiara altresì consapevole delle responsabilità penali e degli effetti amministrativi derivanti dalla falsità in atti e dalle dichiarazioni mendaci (così come previsto dagli art. 75 e 76 del D.P.R. n. 445 del 28/12/2000) ai sensi e per gli effetti di cui all' art. 46 e 47 del medesimo D.P.R. n. 445/2000.

7. DIRITTO DI RECESSO
7.1 Ai sensi della normativa europea sui diritti dei consumatori (direttiva 2011/83/UE, implementata in Italia con IL D. LGS. 21 FEBBRAIO 2014, N. 21) in materia di diritto di recesso, è possibile comunicare il recesso con qualsiasi mezzo - online, mail, telefono, fax, lettera - utilizzando il modulo standard prescritto dalla legge, ma non è obbligatorio.
I termini di esercizio del diritto di recesso sono di 14 giorni solari dalla data di consegna dell'ordine.
Ricevuta comunicazione di richiesta di recesso, la Newdomus srls invierà al Cliente tramite e-mail l'Autorizzazione al Reso che dovrà necessariamente essere sposta sull'involucro esterno del collo.
 Il rientro del reso sarà a carico del cliente; il materiale oggetto del reso, dovrà essere rispedito al seguente indirizzo: Newdomus srls, via Lugaro 15, 10126 Torino (TO)

7.2 - Newdomus srls si impegna a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla data di richiesta del recesso.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di avere rispedito i beni.
Una volta ricevuto il documento di Autorizzazione al Reso il Cliente dovrà provvedere ad applicarlo sul pacco contenete il prodotto e spedire la merce a sue spese entro 14 giorni dalla data di ricezione dello modulo di Autorizzazione al Reso. In esso sarà riportato il corretto indirizzo a cui spedire la merce.
Ai sensi dell'articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:
- fornitura di prodotti audiovisivi o di software sigillati, che siano stati aperti dal Cliente; il diritto altresì non si applica ai prodotti personalizzati a richiesta del cliente con particolare riferimento agli articoli prodotti su ordinazione;
- fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
- fornitura di giornali, periodici e riviste.
- Il cliente non deve acquistare con Partita Iva.
Accettazione della merce restituita in seguito all'Autorizzazione al Reso
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc...); per evitare maggiori danneggiamenti alla confezione originale, consigliamo vivamente, se possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione comunicato tramite email dalla Newdomus srls); è assolutamente vietata l'applicazione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
- il bene acquistato dev'essere restituito nell'originale stato di conservazione, cosi come fatto partire dalla casa madre. Non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di usura o di sporcizia; in caso contrario i prodotti non potranno più essere considerati integri.
- i prodotti che presentano sigillo di garanzia posto all'apertura del pacco, non possono essere aperti; con il sigillo di garanzia rotto, non sarà possibile esercitare il diritto di recesso.
- il bene acquistato deve avere lo stesso codice e riportare lo stesso numero di matricola presente nella fattura di vendita e/o ricevuta emessa dalla Newdomus srls; qualora il bene dovesse riportare codice o un numero di matricola diverso da quanto indicato, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, di conseguenza verrà annullata nell'immediato la richiesta di recesso;
- le spese di spedizione relative alla restituzione del bene saranno a carico del cliente;
- la spedizione, fino all'effettiva ricezione della merce nel nostro magazzino, resterà sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento della merce durante il trasporto, Newdomus srls comunicherà al cliente tale anomalia entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento nei propri magazzini. Sarà responsabilità del cliente comunicare l'accaduto al trasportatore ed aprire eventuali pratiche di rimborso del valore della merce. Il prodotto verrà pertanto messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione e la richiesta di recesso verrà immediatamente annullata.
La Newdomus srls non si assume nessuna responsabilità in merito al rientro (per resi o recessi) di merce danneggiata o smarrita, il cui trasporto non sia stato assicurato dal cliente.

7.3 - Le spese di trasporto presso il domicilio del Cliente e le spese di restituzione dei prodotti presso il Venditore sono a carico del Cliente.

8. INFORMATIVA SULLA PRIVCACY
8.1 - Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali è Newdomus srls, con sede legale in via Lugaro 15, 10126 Torino (TO), P.IVA e C.F. 11792020015 Iscritta al Registro delle Imprese al numero TO-1241022, pec newdomus.it@pec.it

8.2 - Finalità del trattamento
Newdomus srls tratterà i dati personali forniti dagli utenti per le seguenti finalità:
(a) per consentire la registrazione al Sito e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di effettuare un acquisto online;
(b) per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo, ivi incluse le attività di assistenza post-vendita. Inoltre, gli utenti, anche se non registrati, potranno inviare richieste di informazioni o chiarimenti sui prodotti in vendita sul Sito e, per dare corso a tale richiesta, Newdomus srls richiederà il conferimento di alcuni dati personali (es. nome, cognome e indirizzo e-mail);
(c) per finalità amministrativo-contabili nonché per adempiere a obblighi di legge;
(d) previo consenso espresso dell'utente, per l'invio di comunicazioni informative e promozionali (inclusa la "newsletter"), buoni sconto e offerte speciali, nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato, a mezzo di email e del servizio postale (c.d. finalità di "marketing"). L'accettazione delle condizioni di vendita e dell'informativa sulla privacy non comporta il consenso alla ricezione di newsletter: in fase d'ordine il cliente potrà scegliere se usufruire o meno di tale servizio per la ricezione di materiale informativo, offerte, buoni sconto o codici promozionali;
(e) limitatamente alle coordinate di posta elettronica fornite dall'utente nel contesto dell'acquisto di un prodotto o di un servizio offerto e venduto sul Sito direttamente da Newdomus srls, per consentire la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi senza necessità del consenso espresso e preventivo dell'interessato (come previsto dall'art. 130, comma 4 del Codice della Privacy) e a condizione che l'utente non eserciti il diritto di opposizione nei modi descritti al punto 3 che segue (c.d. "soft spamming");
(f) previo consenso espresso dell'utente, per la elaborazione delle sue scelte di consumo e delle sue abitudini di acquisto da parte di Newdomus srls attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, al fine dell'invio di materiale informativo e/o pubblicitario di specifico interesse dell'utente a mezzo di e-mail e del miglioramento delle proposte inviate da Newdomus srls. (c.d. "profilazione").

Credenziali di autenticazione
Newdomus srls tratterà i dati di registrazione per consentire all'utente, se lo desidera, la possibilità di registrarsi al sito www.newdomus.it sul quale opera come erogatore del servizio di registrazione e di vendita nonché in qualità di titolare del trattamento dei dati personali degli utenti registrati, utilizzando le medesime credenziali di registrazione. L'utente verrà informato di tale possibilità prima di accedere al sito della Newdomus srls e, in ogni caso, solo dopo essere stato invitato a leggere l'informativa sulla privacy del Sito a cui intende accedere con le medesime credenziali di registrazione utilizzate per il Sito.

Dati relativi alla carta di credito
Per effettuare un pagamento sul Sito mediante carta di credito, l'utente dovrà inserire i dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codici di sicurezza). Tali dati verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento, senza transitare dal server da Newdomus srls che, quindi, non tratterà in alcun modo tali dati. I dati verranno acquisiti in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza previsti dalla certificazione PCI. Il servizio di pagamento si avvale del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer).

Dati Sensibili
Per la registrazione al Sito e per effettuare un acquisto tramite il Sito non è mai richiesto il conferimento di dati sensibili. All'utente potrebbe, invece, essere chiesto di fornire documentazione comprovante la sussistenza di una disabilità, e quindi il conferimento di dati sensibili, nel caso in cui egli intenda avvalersi dell'aliquota IVA agevolata in relazione all'acquisto di un prodotto che ammetta l'applicazione di tale regime, come previsto dalla Legge 28 febbraio 1997, n. 30. I dati conferiti verranno trattati da Newdomus srls al solo fine di consentire al venditore del prodotto di adempiere alle disposizioni della legge 28 febbraio 1997, n. 30 relativa all'applicazione dell'aliquota IVA agevolata.

Dati di navigazione
E' possibile accedere al Sito e visualizzare i prodotti offerti in vendita senza che sia richiesto il conferimento di alcun dato personale. Tuttavia, i sistemi informatici e i software preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet.
Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma, anche per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni o associazioni, permettere l'identificazione dell'utente.
In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che accedono al Sito, gli indirizzi url delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, ecc. Questi dati vengono utilizzati per ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito (quale, in particolare, il numero di accessi) e per controllarne il corretto funzionamento. In questo processo non è previsto il trattamento di informazioni direttamente identificative.
I dati di navigazione saranno acquisiti, con le modalità sopra indicate.

8.3 - Conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato assenso al trattamento
Il conferimento dei dati per le finalità di cui alle lettere (a) (b) e (c) del punto 2 che precede è facoltativo. Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per consentire la registrazione allo Sito e la prestazione dei servizi riservati, incluso il servizio di acquisto online, l'eventuale rifiuto di conferire i dati in questione comporterà l'impossibilità di registrarsi al Sito e/o di concludere un acquisto online.
Con riferimento alle finalità del trattamento di cui alla lettera (d) ("marketing") del punto 2 che precede, il consenso al trattamento dei dati personali è meramente facoltativo e potrà essere manifestato attraverso la selezione di una apposita casella, per ciascuna distinta finalità, presente in calce al form di registrazione al Sito. Il mancato assenso non comporterà alcuna conseguenza sulla possibilità di registrarsi al Sito e/o di effettuare acquisti sullo stesso e implicherà esclusivamente le conseguenze di seguito descritte: Il mancato assenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto 2, lett. (d) ("marketing") che precede, comporterà l'impossibilità di ricevere comunicazioni informative e promozionali (inclusa la "newsletter") buoni sconto e offerte speciali, da parte di Newdomus srls, nonché per lo svolgimento di ricerche di mercato, a mezzo di email e del servizio postale.
L'utente potrà, in ogni caso, revocare il consenso eventualmente prestato per le finalità descritte alla lettera (d) ("marketing") del punto 2, ovvero opporsi al trattamento per le finalità di cui alla lettera (e) ("soft spamming") contattando Newdomus srls all'indirizzo riportato al punto 1 che precede.
Inoltre, limitatamente alle finalità descritte alle lettere (d) ("marketing") ed (e) ("soft spamming") del punto 2 che precede, l'utente potrà opporsi al trattamento dei dati che lo riguardano anche tramite apposito link presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale inviata da Newdomus srls. L'opposizione manifestata con tali modalità si estende anche all'invio di comunicazioni mediante il servizio postale.

8.4 - Modalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati sarà principalmente effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con mezzi idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità di quanto previsto dal Codice della Privacy. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l'accesso alle sole persone incaricate del trattamento da parte del Titolare o dei responsabili dallo stesso designati.

8.5 - Ambito di comunicazione dei dati
I dati personali conferiti dall'utente, per le finalità descritte al punto 2 che precede, potranno essere portati a conoscenza di o comunicati ai seguenti soggetti: (i) a società o consulenti incaricati dell'installazione, della manutenzione, dell'aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software della Newdomus srls (ivi inclusa la Piattaforma);
(ii) a società incaricate da Newdomus srls dell'invio di comunicazioni online;
(iii) ai soggetti preposti alla riparazione dei prodotti acquistati in esecuzione della garanzia legale di conformità nel caso in cui Newdomus srls agisca come intermediario tra il consumatore ed il centro assistenza di competenza;
(iv) a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi prestati tramite il Sito, nonché' degli obblighi derivanti dalla legge; (v) a spedizionieri e ai soggetti incaricati della consegna e/o del ritiro dei prodotti acquistati;
(vi) a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi. Tutti i dati personali conferiti dagli utenti in relazione alla registrazione al Sito e/o all'acquisto tramite il Sito non sono soggetti a diffusione. L'elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati del trattamento è consultabile presso la sede dei Titolari.

8.6 - Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti.
Nel caso di chiusura dell'account del Sito su iniziativa dell'utente, i dati in esso riportati saranno conservati per finalità amministrative per un periodo non superiore a un trimestre, fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile o per finalità di pubblica sicurezza.
In ogni caso, resta inteso che i dati personali saranno conservati e trattati per le finalità di cui alla lettera (d) "marketing", di cui al punto 2 che precede, per il periodo di tempo consentito dalla legge e dalle prescrizioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali. Al termine di tale periodo Newdomus srls potrà chiedere all'utente di rinnovare il consenso al trattamento dei suoi dati per tali finalità o rendere gli stessi in forma anonima e conservarli solamente per fini statistici.

8.7 - Diritto di accesso ai dati personali
Ai sensi dell'art. 7 del Codice della Privacy, l'utente ha diritto di:
a) ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intellegibile;
b) ottenere, a cura di ciascuno dei Titolari del trattamento:
- indicazioni sull'origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
- indicazione degli estremi identificativi di ciascuno dei Titolari del trattamento;
- indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello stato, di responsabili o incaricati;
c) ottenere:
- l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei dati che lo riguardano;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- l'attestazione del fatto che le operazioni di cui ai punti che precedono sono state portate a conoscenza anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l'impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato;
d) opporsi, in tutto o in parte:
- per motivi legittimi, al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- al trattamento dei dati personali che lo riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta al Titolare, ai recapiti riportati al punto 1 della presente informativa.
Il diritto di opposizione dell'interessato al trattamento dei suoi dati personali per le finalità di cui al punto 2, lett. (d) (marketing) effettuato attraverso modalità automatizzate di contatto (email) si estende anche a quelle tradizionali (posta), fatta salva la possibilità per l'interessato di esercitare tale diritto in parte, ai sensi dell'art. 7, comma 4, lett. b) del Codice della Privacy, ossia opponendosi, ad esempio, al solo invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite strumenti automatizzati.
*Il "Titolare del trattamento dei dati personali" è una persona fisica, persona giuridica, pubblica amministrazione o qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali e agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza.

9. FORO COMPETENTE
Il Contratto è regolato dalla legge italiana.
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro di Crema se il Cliente non rientra nella definizione di Consumatore e nell'ipotesi in cui il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all'estero.
Le controversie saranno invece di competenza del foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se il Cliente riveste la qualifica di Consumatore residente e/o domiciliato nel territorio dello Stato italiano.