Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito
www.newdomus.it e formano parte integrante di ogni contratto concluso tramite il sito.

1. Il venditore

NEWDOMUS srls
Sede legale: Via Lugaro 15, 10126 Torino (TO), Italia
P.IVA: IT 11792020015 — REA: TO 1241022
Email: info@newdomus.it — PEC: newdomus.it@pec.it — Telefono: 011 198 272 88

2. Prodotti e disponibilità

Vendiamo elettrodomestici, prodotti per la casa e articoli affini. Le immagini e le descrizioni hanno finalità
illustrativa: possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale per colore, finitura o dotazione,
senza che ciò comporti difformità contrattuale.

La disponibilità indicata è aggiornata di continuo ma non è vincolante: qualora un articolo risultasse
indisponibile dopo l’ordine, ti informeremo tempestivamente e potrai scegliere tra un prodotto alternativo
o il rimborso integrale di quanto versato.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA inclusa. Le spese di consegna,
gli eventuali servizi accessori (consegna al piano, installazione) e il contributo RAEE, ove dovuti, sono indicati
separatamente prima della conferma dell’ordine e riepilogati nel totale.

Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello esposto al momento
dell’invio dell’ordine. In caso di errore materiale di prezzo manifestamente riconoscibile, ti contatteremo
prima di dare corso all’ordine.

4. Come si conclude il contratto

L’ordine inviato tramite il sito costituisce proposta d’acquisto. Riceverai una email di riepilogo
che ne conferma la ricezione: il contratto si intende concluso quando ti confermiamo l’accettazione dell’ordine.
Ci riserviamo di non accettare ordini incompleti, sospetti di frode o provenienti da soggetti con cui siano
pendenti contestazioni di pagamento.

Prima dell’invio dell’ordine ti viene sempre data la possibilità di rivedere e correggere i dati inseriti.

5. Pagamenti

Accettiamo carta di credito e di debito, PayPal e bonifico bancario anticipato.
I pagamenti elettronici sono gestiti da fornitori autorizzati su connessione cifrata: i dati della carta non
transitano né vengono conservati dai nostri sistemi.

In caso di bonifico, l’ordine viene lavorato al momento dell’accredito effettivo. Se l’accredito non perviene
entro 7 giorni dall’ordine, l’ordine potrà essere annullato.

6. Fatturazione

Per ogni ordine viene emesso documento fiscale in formato elettronico. È tua responsabilità inserire dati di
fatturazione corretti e completi (codice fiscale, partita IVA, codice destinatario o PEC): i documenti già emessi
non possono essere modificati.

7. Consegna

Consegniamo in tutto il territorio italiano tramite corriere. I tempi e i costi di consegna, oltre alle eventuali
limitazioni per isole e zone disagiate, sono indicati nella pagina Spedizioni e riepilogati
prima della conferma dell’ordine.

I termini di consegna sono indicativi: eventuali ritardi non danno diritto a indennizzo, salvo quanto previsto
dagli artt. 61 e seguenti del Codice del Consumo.

Al ricevimento della merce ti raccomandiamo di verificare l’integrità dell’imballo alla presenza del corriere.
In presenza di danni o anomalie è necessario firmare il documento di trasporto con riserva specifica scritta
(ad esempio: “imballo lacerato sul lato destro”): una riserva generica come “riservato controllo” non è opponibile
al vettore e può impedire il risarcimento.

8. Diritto di recesso

Se acquisti in qualità di consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni
dal ricevimento della merce, senza doverne indicare il motivo, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Modalità, condizioni e spese sono descritte nella pagina Diritto di Recesso e Resi,
che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli
artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo per gli acquisti effettuati da consumatori. Per gli acquisti con
partita IVA la garanzia è di 12 mesi ai sensi dell’art. 1490 c.c. Maggiori dettagli nella pagina
Garanzia dei prodotti.

10. Ritiro dell’usato e RAEE

All’acquisto di un’apparecchiatura nuova puoi richiedere il ritiro gratuito dell’apparecchio usato equivalente,
secondo le modalità indicate nella pagina Ritiro dell’usato (RAEE).

11. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo puoi scrivere a info@newdomus.it o alla PEC newdomus.it@pec.it.
Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

Le modalità di risoluzione stragiudiziale delle controversie, compresa la piattaforma europea ODR, sono
illustrate nella pagina Risoluzione Controversie.

12. Trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

13. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore è competente in via esclusiva il foro del luogo
di residenza o di domicilio elettivo, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo. Per gli acquisti effettuati
da soggetti titolari di partita IVA è competente in via esclusiva il Foro di Torino.

14. Modifiche

Le presenti condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento. Alle singole vendite si applicano
le condizioni pubblicate al momento dell’invio dell’ordine.