Prima di procedere: cosa comporta il recesso

Come consumatore privato hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna. Prima di inviare la richiesta, ti chiediamo di leggere con attenzione le condizioni del reso.

  • Il reso è a onere e responsabilità del cliente: le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.
  • Il prodotto deve essere restituito integro, completo di imballo originale, accessori e documentazione.
  • La spedizione del reso deve avvenire entro 14 giorni dalla data in cui invii la richiesta.
  • Il rimborso viene effettuato dopo aver ricevuto e verificato l’integrità del prodotto.
  • Per gli acquisti con Partita IVA il diritto di recesso non è previsto.

Se, dopo aver letto le condizioni, confermi di voler procedere, invia la richiesta aprendo l'ordine interessato dalla tua Area Personale e cliccando «Rescindi il contratto».

Per richiedere il recesso accedi al tuo account, apri l'ordine interessato e clicca «Rescindi il contratto» in fondo al dettaglio dell'ordine.